TECNOLOGÍA INFORMÁTICA

ABONO DE MANTENIMIENTO TÉCNICO CORPORATIVO

Devel Net, de Devel S.A., brinda servicios de Mantenimiento Técnico asegurando el funcionamiento óptimo del software y hardware del equipamiento tecnológico que disponga su empresa.

El servicio consiste en la atención de necesidades técnicas relacionadas a las computadoras, impresoras, la red, los servidores, la seguridad de sus datos, los programas y los servicios derivados de estos como Internet, mensajería interna, backup, recursos compartidos, niveles de usuarios y otros que su empresa disponga.

Para lograrlo se desempeñan tareas asociadas al hardware, software y conectividad, entre otras.

Mediante esta modalidad, los servicios se ofrecen al cliente en forma individual y eventual, únicamente por pedido expreso según sus necesidades.

Visitas técnicas

– Asistencia Técnica Remota
– Asistencia Técnica Taller
– Retiro y entrega de equipamientos
– Gestión de presupuestos
– Consultoría técnica

SOLICITAR COTIZACIÓN

Para llevar a cabo el mantenimiento de equipos y redes, se implementa un Plan de Acción de Mantenimiento Preventivo a través de actividades en el taller y/o visitas programadas, que aseguren el correcto funcionamiento del equipamiento de computadoras y dispositivos de red declarados por la empresa, como así también la conectividad de la LAN a nivel general y los servicios con otras redes, como internet.
Estas tareas de mantenimiento que definen la atención del servicio, se organizan en función de la cantidad de equipamiento declarado por la empresa, la criticidad del impacto tecnológico en su funcionamiento y el tiempo de respuesta que la compañía necesite para asegurar su normal desempeño.

Algunas de ellas son:
• Soporte técnico general.
• Instalación de dispositivos y equipamiento.
• Diagnóstico de problemas a nivel hardware y software.
• Gestión de compra de equipamiento e insumos.
• Asesoramiento para la adquisición de equipamiento.
• Trabajos de reparación en la empresa o en taller.

El equipamiento informático a ser mantenido se compone de:
• Computadoras de escritorio (PC)
• Notebooks / Netbooks / Ultrabooks
• Tablets
• Impresoras
• Escáner
• Router Wi-Fi
• Access Point / Repetidor
• Switch
• Servidor de Acceso (o Firewall)
• Servidor de Impresión
• Servidor centralizado

– Atención técnica en Empresas
– Atención técnica en Talleres
– Atención de Incidentes Extra

SOLICITAR COTIZACIÓN

La cantidad de atenciones en la empresa se definen en el relevamiento con conformidad del cliente para optimizar su funcionamiento. La atención en la empresa, en caso de ser necesaria, incluye la atención en taller sin generar costos adicionales.

El servicio se corresponde con la copia de información programada y automática, a través de Cloud Computing, en un servidor ubicado en un Datacenter World Class.
De esta forma, se asegura el respaldo y seguridad de los datos que se encuentren principalmente en un servidor centralizado local que disponga la empresa.

Se asegura el correcto funcionamiento a través de las siguientes actividades:
• Copia completa de la información seleccionada.
• Actualización diferencial en función de las modificaciones realizadas.
• Programación de actualizaciones diaria, semanal o mensual.
• Recuperación de datos según especificaciones del cliente.
• Notificaciones automáticas que monitorean las tareas realizadas.

– Backup Dispositivo Externo
– Backup Cloud 20 GB
– Backup Cloud 50 GB
– Backup Cloud 100 GB
– Backup Cloud 200 GB
– Backup Cloud 500 GB
– Backup Cloud 1000 GB
– Backup Cloud 2000 GB

SOLICITAR COTIZACIÓN